销售与市场 13年11月上旬刊（精华版）

点击看大图

站在秦淮河的渡桥上远望，桥下波光潋滟、画舫穿梭，桥上人流熙攘、车水马龙——历史的静谧与现世的繁华，只有一桥之隔。

• 两个轮子的需求陷阱
• 跳出需求陷阱
• 10秒的影像
• 社交化业务的变革力
• 服务新主张
• 修炼与消费者沟通的“外语”
• 到上游去
• 智能电视，盒子与光纤的客厅抢位战
• 破坏出来的好服务
• 小资范儿：大牌小品的“轻奢主义”
• 快时尚，触网也疯狂